我干了如此多年超市防损，脑子早就生锈了，目前看着那些货架上摆得乱七八糟的货，心里反而比平时还清静。
那会儿总想着要把风险压得死死的，恨不得把每一个角落都检查一遍，结局最终累得半死，反倒成了自己最大的累赘。目前倒好，慢慢来，把那些平时盯着看不上的死角，一个个找出来，才发现那才是确实能省事儿的活法。 说起防损，最让我不解的就是为啥那些智慧人最终都成了累赘。我见过那帮店长，天天站在收银台门口，嘴里叭叭叭地说着“老板您忙”“别动”“撤出去”，结局一转身，啥也没动。他们当作只要人看着就行，可实际上，人一旦撤了，贼眼就亮了。每天四五个小时，看看能不能多偷个货，要么把别人的货挪过来。结局呢，有时候脑子一片空白，结局就是看错了，就连看漏了。
这样下去，防损员和店长之间是啥关系？我质疑是那种互相看不上的“眼杂”关系。 那会儿我认定防损就是堵漏洞，目前认定防损实际上是找机会。就像我在某家大型超市干的那两个月，负责生鲜区。
那里的损耗率一直是个悬顶的宝吊灯，我这边天天跟着，只为了摸清那个“规律”。
那天清晨，天刚蒙蒙亮，我就去角落的冷库里溜达。
本来只想着看看有没有冻坏的果子，结局发现那里有个庞大的排水沟，平时没人注意，一到下雨天，水全往地漏里倒，旁边堆着没卖出去的冻白菜，直接泡成了一滩烂泥。我就顺手拿个篮子，把那些烂了、泡的、就连包装都脏兮兮的白菜全挑出来，直接扔进旁边的回收箱。 有人问：“邢哥，你这是在干嘛？”我笑着说：“这叫清理，不叫偷。”结局那天晚上，那个地方居然有几个人，把剩下的烂白菜偷偷搬走了。
看来，防损员不能光盯着不让人偷，还得主动去把那些可能让人偷的东西，先清理出去。 我还记得去年双十一那个大促，超市里人山人海，收银台那边像挤牙膏一样往外挤。我负责核对，结局发现有个收银员，明明手里没付款，但身上的袋子却鼓鼓囊囊的。我就走那会儿，假装看别处，一转身，就把那个袋子拎起来，问是哪个收银台的。
那人有点慌张，埋怨我多事。我反而安慰他：“没事，多一分也是多一分，反正最终都是钱到账上。”后来查帐，那个袋子确实里里外外装了五万多块钱。
那一刻，我心里还挺美滋滋的，毕竟帮老板省了点 headache，别看略微费了口舌，但心里那叫一个爽。 那会儿我总认定防损员是个苦差事，天天看人眼色，怕得罪人，怕惹费事。目前才懂，防损员实际上是超市的“守门员”，守的是规矩，守的是利益。
那些看繁华的人，实际上都看不下去。有些店长认定防损员多嘴多舌，认定防损员忒想表现，实际上都是他们自己没做好。
要是店长不压价，不管理库存，防损员还能吹牛吗？要是店长不配合，防损员还能得逞吗？ 我也见过有些防损员，为了保护自己，惹恼了老板，最终把自己送进牢里。
那种情况，真不是怕，是真恐惧。
那会儿干这个，最大的顾虑就是钱。为了那点蝇头小利，把嘴闭上，把手脚放凉，就连把脸也蒙上。结局呢，还是出事了。目前回头看，那些被惩罚的人，那才是最大的悲剧。他们当作赚钱好办，结局最终成了帮凶，不仅赔了店里的钱，还丢了饭碗。 咱们说防损，不能光靠嘴皮子，还得靠脑子。大量时候，难题出在细节上。
比方说，有些商品，明明包装完好，可是标签掉了，要么日期过了，哪怕没人注意，工夫久了，风险也会慢慢累积。我就见过一个案子，一个防损员天天把货架擦了，结局出于没注意到旁边一个角落的电线裸露，结局那天夜里，偷贼从那个缝隙钻了进去，把隔壁店区的几箱货全体搬空。
这说明啥？说明防损不只是是盯着人，更是盯着环境，盯着那些看不见的漏洞。 还有啊，有些防损员，态度挺端正，天天站着不动，结局就是干坐着。
不如去跑跑货，去问问顾客，了解一下哪个区域最近不如何动，哪个区域人流量大好办丢货。
有时候，一个细致的观察，比一顿小时的站桩更实用。
比方说，我发现某家超市的自动扶梯旁边，有时候会有人偷偷往里面扔垃圾，要么把垃圾扫进垃圾桶里。我就提醒过店里的保洁阿姨，让她多注意，结局他们反而认定防损员在跟他们过不去，最终还是没做到位。 我有时候在想，防损员是不是忒细分了？
是不是把自己搞得跟精算师似的，啥都要精确到一个小数点？实际上，防损的精髓，就在于“灵活”。该严的时候严，该松的时候松。
不要总想着把风险压死，那样只会让自己累死。我们要学会观察，学会判断，学会在风险和管住之间找到一个平衡点。 目前，我也发现了一个新趋势，就是目前的防损员启动会主动帮店长干活了。
那会儿是店长让我干，目前我是主动去帮他们检查库存，帮他们把那些快要到期的商品先推出来，帮他们清理货架，帮他们分担压力。我认定这才是防损员的职业价值所在。
不是为了证明自己能干，而是为了让大家能少一点嘟囔，少一点费事。 自然，工作中也难免有摩擦。
比方说，有时候我指出了某个商品的库存难题，店长就阴阳怪气地说：“你又不是店长，知道得多少？”我笑着说：“我是防损员，我看得清，我就想帮你把风险降下来，你认定呢？”他们也就笑笑。 最终，我想说，防损这条路，没有捷径，只有坚持。
这条路并不顺，有时候累得想躺平，但看到那些出于自己疏忽而蒙受损失的店铺，看到那些出于自己勤劳而损失的赔偿，心里就踏实了。咱们防损员，就是那群在超市里默默花的“守夜人”。别看没有惊天动地的壮举，但那份对规则的敬畏，对利益的守护，才是确实护身符。 赶明儿我也打算，持续在这条道路上走下去。
不管环境如何变，不管规则如何改，我都得守住自己的底线，守住超市的饭碗。
毕竟，防损不是一件苦差事，它是一份沉甸甸的责任，是一份对超市、对顾客、对家的一份承诺。