物流赔偿申请书-物流赔偿申请单
这到底是不是套路?这到底是不是正常流程?反正我认定心里那个火气憋得慌,非得把这笔理儿算清楚不可。 事件还得从 2023 年 10 月 15 日说起。
那天早上六点半,天还没亮,我骑脚踏车从自家小区出发,去给一个上海的客户带货。
当时手里提着三个大箱子,里面装的是精密仪器的配件,包装上印着“精密”两个字,还画了个那种挺专业的五边形图标。我本来挺有信心的,想着只要稳当,就能拿到订单。结局到了那是个叫“海淀分拨中心”的地方,工作人员看着我的车牌,一脸不耐烦地挥了挥手:“大哥,你停那儿别动,我立马派人来装,别在这磨蹭。”我理解,大家都忙,我也没别的办法,只好乖乖地等着。 到了下午两点,情况急转直下。
本来当作只是好办搬运,哪位知那个工作人员竟然把箱子搬进了一辆正在走回来的货车里,直接拖走了!我急得直跺脚,想追上去,结局人家死活不让走,说是“设备在车上,人手不够”,还得等第二天。
第三天早上五点半,我就被叫去办公室,老板说:“别急,货物就在那,待会儿司机过来给你结账,咱们冷静一下。”我坐在车里,看着窗外倒退的风景,脑子里全是“这老板是不是想坑我”。 第四天上午九点,情况崩坏。司机把我们送到一个卸货点,可货还没放,那边的人就启动嚷嚷,说“系统报错”,说“操作超时”,说“无法定位”。我找了半个办公室,最终只能找那个负责管理的班长。他一脸懵逼,摊手道:“嗨,我是系统管理员啊,这破代码昨晚半夜修了,目前修不好,得等后台团队排期。”我听着他嘟囔着“后台团队排期”,感觉这简直是笑话。后台团队?后天?那我得在那儿干等? 直到第五天下午四点,居然有人开车来接了我们。司机是个四十多岁的壮实小伙,他说:“大哥,到了,目前没难题了。”我浑身一激灵,赶紧把箱子搞定来,一看那货:屏幕碎了,接口松了,连说明书都没带,直接扔在地上。我心里咯噔一下:完了,真不是好办的“系统故障”,这货值几千块啊! 我第一工夫报了保险。理赔员是个四十岁的阿姨,她拿着单子,眉头紧锁,仔细核对了一遍,突然叹了口气:“李大爷,您先去喝口水吧,咱们得先查个账。”我心想,这账如何查?人家根本不讲道理,非得让我去填表,填表还得去填,填不完还得请假。 后来我才知道,那个司机师傅根本不知道我是哪位,他当作我是新来搬货的,故此根本没给我这个“精密配件”的保修卡。他告诉我:“我们是正规公司,货没难题,就是你们包装没贴标,故此没法理赔。”我一听,心里更急了。
这不是正规公司吗?居然连个保修卡都没有?这到底是如何回事? 我拿着证据,去问了第三方鉴定中心。结局出来,货确实损坏了,并且是出于“运输途中震动害得精密设备变形”。鉴定中心出具了正式报告,费用五千元。但这五千元,如何可能回来?我凑了半年的工资,连这个都不够! 目前,我实在是忍无可忍了。我不能再看在行情的面子,要么老板的难处上,就这样默默接纳这个烂摊子。我要把这笔账算清楚,让相关部门查个明白,看看是哪位在推诿,哪位在装死。 起初,我要强调一下合同的事。我在 2023 年 10 月 15 日的出库单上签字了,上面明确写着“货物完好,签收即确认”。我签的时候,心里知道这货是重量的货,但确实也看中了那层包装。可结局呢?货坏了,我一分钱没拿到,反而被讹上了?这逻辑不通啊!他们凭啥说包装没贴标,说这是他们的“霸王条款”?那这个条款,贴不贴标,哪位说了算?是厂家,还是物流?还是我? 我要说清楚事件的原委。
那个司机师傅,是他自己提箱子走,还是被按了“一键放行”?要是是被按的,那肯定是系统出错了,要么有人动了手脚。
要是是他自己提的,但拿错了箱子,那肯定也该担责啊!人家明明知道那是精密设备,明明看着那箱子上有“精密配件”的标识,却为了赶工期,居然选择了暴力搬运,直接把设备搞坏了。
这种操作,难道还能说是不可抗力? 关于鉴定费用,我花了一千五。
这钱本来是应当由他们出的。目前他们推脱说“系统缘由害得”,还要我预付鉴定费,这不就是撕破脸皮吗?
难道鉴定费是给“恶意货主”的?这简直是把道理都颠了。 最终,我想说说我的态度。我不是来闹事的,我是来解决难题的。我拉货辛苦,我也懂点货物,我怕的是出了事,到时候不仅钱过不去,还连累客户,更了得的是,我辛辛苦苦干出来的苦,全被人拿证据堵住了。目前,货已经坏了,人还在等,钱也没着落,这种日子如何过? 我要求你们,立马给我个说法。先查清楚,是哪位的操作失误,是不是内部流程出了难题。
要是真是我打包不专业,我也认,只要钱到位,我还能再签,下次我一定注意!但前提是,这个责任务必在我这里还是你们系统?要是系统出了大难题,还要我替你们背锅,那这责任到底算哪位的? 我要求赔偿金额,就是鉴定出的货值,加上我这段工夫的误工费。误工费我不预备算了,反正我天天上班,就算加班一天算一天。我要求把鉴定费先退给我,剩下的钱,分给我,要么给我在账户里转过来。
要是你们还是不中意,我就去投诉去,去媒体上去曝光去,让大家都看看,目前的物流公司,到底是个啥样? 这事儿,我算是把气儿撒了大半。刚刚那个班长还在熬夜改代码,老板还在喝茶,他们如何就不知道这事儿多严重?我李四这就得去法院告他们了,要么去银保监会投诉。
反正,这笔账,我没法算了。希望你们能听我一句劝,赶紧过来,把货修好,把钱还给我不,咱们好聚好散。 (注:以上为个人真经历整理,具体案情仅供参考,实际诉讼需结合具体证据。)
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