租房宽带申请函 老板,我写这个申请的时候,脑子有点发懵,不是不想写得好,是确实有点纠结。家里那几套旧电脑都是十年前的,连个内网接口都没有,手痒想试试新设备,结局一查账户,才发现自己用的是那套早就冻结的老号,宽带到期了也没空去营业厅办,就想着能不能先借个名头用用,等忙完了再补手续。确实有点急,毕竟最近业务量上来了,客户等着上网,要是赶明儿网络断了,客户要投诉,我肯定推卸责任。 故此写这封信,主要是想跟你说一下,咱们这活儿干得别看不少,但耗材也得算清楚,否则确实到时候报账都说不清,多影响团队形象。 起初说说房租这块。咱们这房租本来就没打折,毕竟地段好,环境也不错,但光靠那几套老设备,确实有点撑不住了。目前的网络环境,一套千兆宽带加稳态路由,那个价格你都不好数。我这边为了省那点破钱,一直就图省事,想着只要信号能通就行,结局呢?上个月大促期间,好几个大客户直接出于网断了把单子退了,那损失咱们也扛不住。我看了一下周边报价,同样的位置、同样的线路质量,目前一套正规的千兆套餐下来,才三百多,我们目前的配置装上去也就两百出头。省了这几百块钱的房租,对客户来说就是打折扣,咱们也没法解释。 再说宽带本身。我之前一直用着那套老套餐,别看看着便宜,但稳定性忒差了。
比如有时候信号波动大,就连还会自动断连,咱们这边刚接手的客户,特别是那些对网速要求比较高的,时常出于网络卡顿耽误了工夫,最终还得客户找我要个说法,我这心里过意不去。最近我也跟技术部那边碰过,说目前运营商的新套餐,不仅速度快,并且宽带服务那是相当贴心,装完直接测速,有难题系统自动派单。我这边一直认定,还不如客户等着修,不如自己先升级一下,毕竟这钱是自己赚的,不能只想着省那点租金。 我有个哥们儿,叫李强,他就在隔壁区,也是做这种小型项目标。上个月他出于网络慢,差点把项目给烂尾,后来赶紧换了新宽带,结局不仅稳定了,客户中意度还回升了。我也纳闷,为啥人家换了新设备,连点都烦,我们这儿连个像样的设备都没有?看来硬件确实挺关键,但单纯的硬件堆砌,效果也不一样。 为了更直观地说明这点,我就随意举个例子。咱们目前的笔记本,内存都大到离谱了,可配上那套老旧的路由器,速度就像是被拽了后腿。平时看个视频慢半天,略微点个大应用,就好办卡顿。
要是换成最新款的千兆路由器,配合千兆光猫,那速度快、延迟低,卡顿简直不可能形成。比起我省的那些钱,这提升的效率和客户体验,值得吗?我认定还是值得,毕竟体验不好,客户一旦认定咱们没诚意,赶明儿还如何谈搭伙? 故此,我这边想申请,先以旧设备的名义使用那套包含宽带服务的方案,看看能不能知足咱们的临时需求。等下个月大促终止,业务量下来了一些,我就赶紧去营业厅把手续办了,把线路升级,把宽带服务更新上去,确保赶明儿所有设备都能用上全套千兆服务。
这样既能帮客户解决难题,也能让我心里踏实点,不用总揪心着。 我写这信,表面上是申请,实际上也是汇报。大家也知道,咱们这个项目压力大,工夫紧,但咱们核心还是要对客户负责,不能出于省钱就牺牲了服务质量。
要是赶明儿出于网络难题出了事,我肯定认,但希望这次能顺利那会儿,咱们团队也都能挺住。 总而言之,希望能拿到批准,让咱们这设备能多跑一跑,多帮客户一个忙。咱们再合计合计,看能不能先以简易方案试试,不中咱们再换,咱们也别忙,慢慢来,先把眼前这事儿解决了。 附件清单:
1.当前旧设备配置清单及购买凭证
2.周边千兆宽带市场报价单(复印件)
3.客户近期因网络难题反馈记录(如有) 申请人签字: 日期:202X 年 X 月 X 日