内勤人员转正申请书-内勤人员转正申请
那时候部门忙得像个陀螺,我就像个坐在中间的大轴承,转得慢一点,整个办公室都得跟急眼。
有人问我:“李四,你天天在电脑前坐着,连个活都别碰,如何还如此淡定?”我笑了笑,实际上我也没想快,主要是认定这活儿忒清闲了,拿不出手。
不过嘛,后来我发现,这“慢”不是偷懒,是给自己留了观察期。 说实话,转正那天,我挺忐忑的。出于上头那帮年轻人都认定我不务正业,认定我搞内勤就是“花瓶”,当作我懂业务流程,实际上我只懂如何把活拖完。我意识到,内勤的工作远比我想象中复杂。
那会儿认定录入个报表慢一慢没事,结局那天晚上,系统突然崩了,半小时没修好,害得公司那笔大额的货款差点要错账。
那一刻我才明白,内勤不是“放羊”,是“守门员”。
要是哪天门没守好,后果不堪设想。 在咱们部门,实际上就我一个内勤,压力得我自己扛。刚启动做数据录入时,我连个 Excel 表都没如何摸门,时常出于格式不对、字段不对,让同事翻得云里雾里。有一次,我为了赶进度,把几个小时的报表压缩成几十行,结局导出时格式全乱,对方直接把数据拿错了。
后来我没法子了,只能一个个改,改到半夜。我那时候心里挺没底,如何改也改不完,就连犯了“低级毛病”。直到那天晚上回家,我对着屏幕数了一小时,才发现,原来数据录入每天要改三十次,改回去后还要重新核对,这简直比做会计还累。 后来我慢慢摸索,启动看重“细节”。
比方说,别的同事发一封邮件要抄送,我非要确认抄送名单里哪位没回,确保每个人都知道;别的同事约个会,我提前半小时发个群消息提醒大家,避免大家出于搞到别人忙而错过。别看一启动认定这琐琐碎碎,但慢慢发现,内勤的“小事”是大事。就像那会儿修车,大家总当作修个轮胎慢,结局有时候全车子都修好了,车主反而要投诉修得慢。 最近一个月,我跟着业务部门出去跑了两趟。我亲眼看到,出于内勤没把客户资料整理好,害得客户投诉时找不到联系方式,客户直接把我们法人揍了一顿。
这让我感触颇深,那会儿总认定内勤是“幕后英雄”,实际上他们是最先挡在前面的人。 为了证明我能干,我把自己当成个“实习生”认真学了起来。我主动去问老法师们(指业务部门的人):“您认定我这行,到底跟在后面是不是有点没劲?”他们笑骂道:“别当作我们能走远,你走了你还能回吗?”我说:“那我愿意回去。”回去后,我专门整理了一套《流程速查手册》,把那些零碎的信息汇总起来,做成表格。别看有时候为了表格好看,我把几个好办的链接都加上了背景图,显得有点花哨,但业务部门的人说:“这手册看着挺像样的,下次见面用得上。”那会儿我总认定这花哨没用,目前才知道,细节这东西,确实能体现一个人的专业度。 自然,我也知道自己还有差距。
比方说,有时候忒低调,怕说错话得罪人,有时候又把几个关键文件泄了出去,让部门里其他人当作是我的初稿。我不光要做事,还要学会讲话、管理情绪。
那会儿我认定内勤就是和电话打,目前认定是在和客户打交道,是在和公司沟通,是在维护咱们部门的形象。 转正那天,我特意带了一份小礼物(实际上是个皱巴巴的笔记本),上面是我整理的二十条常见业务难题清单,想让大家看看我的努力。领导看的时候,没说啥大道理,只是让我去把那个笔记本裱起来挂在办公室最显眼的地方。
那一刻,我挺不好意思的,认定自己仿佛啥都懂了,实际上心里也没底。 说实话,转正这回事,我算是混个脸熟。毕竟这行干了一年,早就不怕了。
那会儿认定内勤是“画饼”,目前认定内勤是“打补丁”,是咱们部门运转的润滑剂。别看每天要改错,要查错,要搞界面,但看着数据一步步变准,看着流程越来越顺畅,我也认定挺值。 赶明儿的路还长,我知道我肯定干不好。毕竟大量人都能干内勤,但我不一样,我已经在适应内勤的节奏了。
要是哪天业务部门突然大忙,要么需求我写个复杂的分析报告,我哪怕再累,也要拼了命地抢着干。
不是为了讨好哪位,就是想证明我这“内勤”的身份是站得住脚的。 我知道,转正不代表我不努力,只是意味着我目前进入了一个新的阶段。
这一阶段,我可能会少讲话,多做事;可能会遇到不懂的难题,多请教;可能会犯错,多反思。但我知道,只要我还在岗位上,我就不会放下。出于内勤这个位置,它不像前台那样好办换人,也不像销售那样靠提成讲话。它靠的是日复一日的坚持,靠的是把每一件小事都做到极致。 故此,要是公司批准我的转正,我不会感激涕零,也不会认定特别荣幸。我只希望公司能给我一点工夫,让我把这本烂账慢慢算清楚。
毕竟,内勤工作,就是要把那些看似不起眼的“小事”,都做成“大事”。 最终,我想跟领导说句话,别看我不忒懂业务,但我能感觉到咱们部门正在变好。
那会儿大家讲话没头没脑,目前慢慢有了条理;那会儿没人关心进度,目前别看还是忙,但大家都在这忙得热火朝天的。作为一个人工,别看我写不出漂亮的报告,但能确保数据准,能拦住一次投诉,也能算是一种成功。 谢谢大家阅读我的这份“流水账”。
要是领导认定我还有进步空间,我会持续干下去;要是领导认定我没难题,我就持续干下去,直到有一天,我不再需求申请转正了。到时候,我就成了部门里的“定海神针”,没人敢随意动我的位置。 总而言之,内勤这行,锻炼人。
不管我是做数据,还是做文书,关键是心诚则灵。希望公司能给个机会,让我把这份“内勤”的神秘面纱揭开,看看里面到底藏着的啥“大宝贝”。 (完)
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