我是来自咱们外联部的大佬,今天写这个申请书,可不是为了玩啥“套娃”游戏要么装啥“高大上的捧哏”。我就是认定,咱们做外联的,说白了就是去市面上摸鱼找鱼,找钱找资源找路子,有时候还得顶着压力去跟那些不知天高地厚的商家要么地方政府拍马屁,这就是咱们的外联味儿。写这个申请书,我就想说说咱们外联到底是个啥鬼,为啥非得如此卷,又该往哪儿扑。 咱们把外联这就挺像学校里搞活动的策划,但比在学校里搞活动复杂多了。学校活动是老师喊你,咱们喊人是那些想花钱的老板要么有权人士。他们最看重啥?就是“效果”和“利益”。想搞个大的活动?那肯定是砸钱砸人,咱们得先算账。咱们得知道,买咖啡多少钱,买场地多少钱,就连买个气球都要算得清清楚楚。
那会儿咱们可能是那种“拍脑袋”干活的,目前不中了,务必得有数据讲话。
比如上个月在商场搞那个新品发布会,咱们没占坑,光买了物料和请的流量推广,就花了三万块。
这钱要是随意扔了,老板肯定是要骂人的。
故此,咱们做外联,就得懂 ROI,懂得如何算这笔经济的账。 那咱们到底如何算这笔账?我认定不能光盯着“赚了多少钱”,出于一个项目做完,老板可能立马就会找下一个,钱又回来了,这就有点虚;但要是你算的是“攒下的资源”,那就是实打实的。咱们得懂得把那些没惹费事的供应商、那些愿意配合的媒体、那些别看不赚钱但能为后续活动铺路的渠道,都记录下来。
这就好比咱们打游戏,光看战力高低没用,得看装备搭配。
有时候你火拼赢了,但队友死了,最终你一个人扛下一波,那肯定是不划算的。咱们外联,就是要让团队里每个人手里都有好装备,哪位有资源哪位就能多推几个对手,哪位有渠道哪位就能多搞几个活动,这就是咱们外联的核心竞争力。 我看咱们公司目前对咱们外联部的要求挺高的,既要能搞定各种怪的甲方,又要能维护好那些愁眉苦脸的销售团队。
那会儿咱们可能认定只要把活动搞繁华了,客户就快乐了,结局呢?
要么活动忒搞砸了,客户跑了;要么活动搞完了,客户还是没下单。
这中间的坎儿,光靠“热情”是过不去的。你得有策略,你得有狠劲。
比如之前那个月,咱们遇到一个顽固的客户,对方就是那种“来我家哪位也别想进”的怪人,哪位进门都被赶。
当时大家都劝我歇会儿去摸鱼,毕竟天天被人赶着出不活。但我特犟,我拿着笔记本跟对方谈了半天,最终竟然跟对方达成了一笔秘密搭伙,对方愿意往后推一个季度的份额给咱们公司。
这事儿一办,不仅活下来了,还额外赚了五千块硬通货。
这就是咱们外联的价值,就是能帮公司绕过那些难搞的中间人,直接拿到摇钱树。 自然,咱们做外联也不是只靠嘴皮子功夫。
有时候大家认定跟商家聊得来就好办,实际上未必。大量商家实际上挺好办的,就是贪便宜要么图省事。但有时候他们会故意设陷阱,让你多签个字,多交点手续费,就连还会搞些莫名其妙的“限时优惠”诱导你冲动花。
这时候,你得有敏锐的嗅觉,得知道啥时候该合着,啥时候该刚着。记得有一次,有个大客户想要签个大单子,但对方给的合同条款特别苛刻,全是那个甲方最爱的那种霸王条款。
要是直接签回去,咱们公司赶明儿肯定被夹在中间夹死。我当时脑子里一抽,赶紧把那些条款都列出来,暗地里跟那个甲方老板慢慢磨,最终居然让他把其中一个对自己最痛恨的条款给删掉了。
这玩意儿往往是外联部平时最好办漠视的,但只要搞定了一个,整个项目标坑都挖好了,赶明儿想找茬可就难了。 另外,我认定咱们外联部还得学会“留后手”。活动搞完了,人散了,关系也淡了,这时候就得把那些烂摊子收拾干净利落,把那些还没结清的账目给清了,让客户知道咱们公司别看不完美,但也是能按时付款、信守承诺的。
有时候客户就是怕咱们赶明儿“变数多”,故此咱们得在平时就把这点做得像模像样。
比如咱们每个月都得给客户发个简讯,哪怕内容主要是说“感谢搭伙”,也要说“感谢信任”。
这种细枝末节的东西,看似不起眼,但在关键时刻能升华信任感。 自然,我也得承认,咱们外联部也不是啥神仙队伍,也有一坑没一坑的时候。
比如遇到那种彻底不懂业务的客户,跟他们聊半天技术参数,最终发现就是那种“听语不闻道”的群众。
这时候就得学会“降维打击”,用他们听得懂的大白话跟他们交心,就连有时候就得让他们跟我们打赌,看看哪位先笑出声。
这别看看着有点搞怪,但这恰恰是我们外联人最拿手的地方。毕竟咱们要的是结局,不是应当。
只要结局能落地,那些形式上的瑕疵都能往一边推。 最终,我想说的是,咱们外联部的工作,实际上就是在研究人性,研究那些想要花钱的人到底在想啥。他们想的是性价比,是面子,是保险感。咱们就得把这些需求给归纳出来,再陪他们一起走。
有时候看着挺累,但只要你动动手笔,把那些藏在合同字缝里的利益点给挖出来,你就懂了。
这书写的过程,可能不用写标题也不用加小标题,就是纯粹地跟对方干,跟对方斗智斗勇,最终把事儿给办了。 故此,写这个申请书,不是为了让领导认定咱们外联部“挺努力”,而是想让领导知道,咱们外联部实际上是最懂如何把生意做成、如何把钱往前推的。咱们知道如何算账,也知道如何对人。咱们不矫情,不耍滑头,就把那些该死的“难缠”客户一个个搞定,再把那些该死的“好讲话”的甲方一个个哄高兴。
这就是咱们外联部的路子,也是咱们公司活下去、发展下去的硬道理。 总的来说,咱们外联部是公司的“钱袋子”,也是公司与人之间的关系调节器。它不是那种躲在角落里默默加班的苦力,而是那个走在前面、带着大家一起去赚钱、去搞关系、去创造价值的“带头大哥”。别看有时候过程挺拧巴,但只要咱们这股子“务实”和“狠劲”不散,咱们公司的日子就绝不敢过冷清。
这申请,实际上就是咱们外联部的一句心里话:咱们来了,咱们干了,咱们图的就是一个“真”字。