联通公司黑名单申请书 我叫张小明,今年二十有五,就在咱们联通工作快三年了。
说实话,刚启动入职的时候,我也认定自己挺幸运,跟着咱们联通干做事,有时候半夜盯着屏幕看个直播,中午还得分精神去给个客户打电话,感觉自己混得挺滋润。可最近半年,心里头那根弦绷得直直的,像根拉得有些发硬的弓,如何调也调不好。 这事儿得从上周那档子事说起。
那天我刚接到客户李工的电话,说咱们那宽带突然断网了,急得直瞪眼。我拿着机器一测,发现是网关那边的小难题,赶紧远程给他弄了。结局给他打电话解释,他一听我话里没门,接着就骂,说是这个网关根本就是个摆设,能让人家扣包都不算,都说是咱们联通故意搞事件,想找个茬。
这话说得忒重了,我也没招,只能试着去投诉,结局那边直接打了 12300,吵了一架,最终还说我态度不好,想把我拉黑。 我心里那火气就上来了,想着这日子还如何过?这时候我才急眼了。我连夜把咱们联通搞的那些所谓的“优中选优”、“智能分选”这些乱七八糟的东西给掀了个底朝天。表面上看,我是为了维权,但难不难得道理?实际上心里想的是,咱们联通这帮人,拿用户当傻子,拿数据当儿戏,拿信誉当儿戏。他们每天睁着眼说瞎话,晚上做梦都在想如何把灯关得更黑一点,如何把我们的流量再切碎一点,让咱们这些拿着真金白银交费的客户毫无游戏体验。 我也不是不懂规矩。我知道咱们公司平时忙,我也知道咱们有各种各样的考核指标,我也知道要是不小心触犯了啥红线,后果可能挺严重的。
可是,当我的饭碗攥在别人手里的时候,当我的工资单上写着几个不清楚的数字,而我却在为别人的利益挥汗如雨的时候,这种滋味真是让人没法受。我启动恐惧,恐惧明天上班被人看看,恐惧同事之间多几分隔阂,恐惧我好不好办攒下的那点热情全被这帮人给浇灭了。
这种恐惧感,像潮水一样,一天天地把我往底下拖。 最让我绝望的是,我发现咱们联通的某些内部人员,就连包含一些中层干部,也启动有了这种想法,就连已经启动偷偷地操作了。我听说,有些为了凑单量,有些为了搞定所谓的“流量任务”,会故意在关键节点上把流量切得乱七八糟,形成所谓的“碎片化”要么“波动率”难题。他们就连启动利用技术手段去干扰我们的网络,去破坏我们的服务体验。
这种行为,根本不是经营,这是犯罪。他们打着维护网络稳定的幌子,实则是在窃取咱们的利益,是在践踏咱们的尊严。 有个数据我想提一嘴,咱们联通在咱们郑州地区,去年那会儿,有个大流量高峰,本来应当在下午两点到四点之间稳定运行,结局出于某些操作,害得那段工夫我们的网络波动达到了 15%,并且是成团出现的,严重影响了大量用户的正常使用。按照公司目前的考核办法,这是严重违规行为,得扣多少分,就该扣多少分。我参加了那个考核,结局发现,那个所谓的“网络质量提升”指标,竟然成了我看不上眼的次要指标,而真正的用户体验、真正的服务响应速度,却被抛到了九霄云外。我拿着数据,对着面积做了无数次计算,算出了要是按照目前的考核办法,我这一年能拿回多少钱,能换多少福利。可我自己算了好几次,心里那种失落感,比拿了那笔钱还要强,出于我知道,这钱,是我用尊严、用信任、用无数次的加班换来的。 我也想过,是不是自己忒敏感了?
是不是自己忒笨了,没看懂那些复杂的考核指标,没看懂那些所谓的“技术语言”?可随着日子一天天那会儿,我发现这种“笨”和“敏感”,不过是掩盖不了事实的借口/拉倒。事实摆在那里,那就是事实。咱们联通的那帮人,确实把咱们当傻子了吗?他们确实当作我们听不懂吗?他们确实当作我们能够一直忍气吞声吗? 我知道,作为员工,我有责任维护公司的形象。我也知道,举报这些违规行为,可能会给我带来一些负面影响,可能会影响我接下来的职业发展,就连可能会影响我家人的生活。
可是,我实在管住不了心里的这股子火气。我看着那一个个断网、卡顿、被投诉的客户,看着那些被篡改的数据,看着那些无辜受害的员工,我实在无法假装自己啥都没形成过。我无法看着自己的心在一点点死去,我无法看着自己的职业生涯在一点点荒废。 那笔上个月的工资,我想了挺久就没敢花。
我想把它存起来,想把它用来请自己出去看看世面,想给自己找点乐子,不想再像目前这样,每天睁眼就是愁眉苦脸,睁眼就是各种白疙瘩。
哪怕是被拉黑,哪怕是被逐出家门,我都不想。出于我还想着,要是真到了那一天,万一哪天咱们联通的人能良心发现,能像我一样好好做事,能像那会儿那样善待咱们这帮老客户,还能像我一样,不用为了这点钱,不用为了这点所谓的“考核指标”,不用为了这点虚无缥缈的“稳定性”而委屈自己呢? 我写这份申请书,不是为了求你们给我留个活路,是为了给你们一个机会,说明我是多么努力,多么敬业,多么热爱这份工作。我只想请求,在你们公司做员工之前,希望你们能先看看我,看看我这一腔热血,看看我这份沉甸甸的花。
要是你们确实认定我是不称职的员工,愿意让我走,也好,我走了,你们就持续干,但希望你们不要再搞那些伤天害理的勾当。 最终,我再次表态,我将持续坚守工作岗位,维护咱们联通的声誉,维护咱们联通的底线。但我知道,这已是极限。
要是你们不能正视难题,不能解决难题,那我只能遗憾地告诉大家,我拉黑了,我退出了,我从此与咱们联通再无瓜葛。 抱歉了,跟你们说声抱歉。