关于我那会儿这几年在公司的具体表现情况,我这段工夫主要在负责咱们部门的核心业务线,也就是那几块咱们实际干活最卷、压力最大的区域。
说实话,刚接手的时候也没啥底,就是看着老同事带,然后硬着头皮把那些重复性挺高、但务必做完的工作给理顺了。
比如每个月都要处理海量的报表,本来想找个模板一键搞定,结局系统有时候故障,数据对不上,我就只能一个个去核对,那种事越干越烦。
不过呢,目前慢慢也能把节奏给拿稳了,那种机械式的重复劳动算是彻底告别了。 要说具体干些啥活,那真是没多少新鲜事,但能如何干如何干,至于做得如何样呢,得看结局。就拿去年那个季度来说,我负责的 A 项目就遭遇了咱们行业里最棘手的一波波动,客户那边的需求变更频繁,各种突发状况叠在一起。
当时人手不够,我也就把自己手头其他不忒关键的任务先往后一挪,把能抓到的重点的活儿全推上去,确保自己那批核心数据不出错,客户那边也根本没闹出大毛病。最终那个季度,别看过程中差点崩,但我好歹把关键指标给守住了,结局一汇报,大家看到数据稳住了,心里还是有点舒坦的。
还有啊,咱们部门里有个那个叫“客户投诉率下降”的小目标,我也盯着干。刚启动当作只要按时交付就能完事,结局后来发现,客户投诉往往不是出于产品不好,而是出于响应忒慢要么流程忒死板。我就把响应速度这块给磨出来了,目前每天下班前都得把明天的预告发出去,哪怕隔三差五没人看,我也得留个心眼,省得哪天真有人投诉了,我显然没预备好。 不过,说干实事的与此同时,我也确实没少操心如何让事件干得更有条理一点。
那会儿做方案的时候,往往是满脑子都是如何把字写得好看、排版放得漂亮,结局做出来的东西客户看了就忘,根本没法落地。
后来我琢磨着,能不能把重点突出点?把那些不关键的细节先删了,只留最核心的干货,然后配上几个实际的例子来支撑观点。我记得有一次给领导汇报,我就直接拿了一个咱们刚拿到的实打实的数据,画了一个好办的对比图,然后摆明白说:“你看,要是按这个比例下去,明年咱们能多赚十万块,这比啥漂亮的PPT都管用。”领导听完,直接说这思路对,我就接着把那些技术难点也梳理了一遍,最终验收的时候,别看工作量确实比想象中略微大了一点点,但质量那是绝对顶格的,连技术大牛过来问的那个细节难题,我也给回答上了,也没让他们认定我敷衍了事。 自然,工作中遇到那些难啃的骨头,有时候我也挺琢磨不透的。有些需求明明是为了提升体验,结局落地下来全是坑,改来改去最终还得倒推回去。
那段工夫我压力特别大,特别是有一次,项目节点要赶,我想提前半个月把一套整个的测试框架搭出来,结局发现得先解决三个底层依赖难题,再解决接口兼容,最终还得协调其他同事改接口规范。
这时候我就在想,是不是该重新评估一下自己的定位,是不是该换个跑道?但转念一想,既然来这就要干,既然本事也在那里,那就再加上点波折的劲头呗。我就逼着自己一步一步去干,先把基础夯实,哪怕中间反复折腾,也能把那些坑一个个填平。
后来那个项目终于完工,当初那个大家聊聊得最凶、最终也没达成共识的功能模块,目前变成了咱们团队最引当作傲的亮点,我亲眼看到项目上线那天,客户那边那个曾让我头疼了大半年的功能,目前人家用着顺手,这成就感比啥都强。 另外,我也确实感受到咱们团队氛围挺有意思的,那种干磨不丢人,干出成绩才叫真本事。
有时候我也忍不住想,是不是该往新领域冲一冲?毕竟咱们这个岗位对新技术的敏感度要求越来越高,要是老停留在旧方式上,迟早会被淘汰。
故此我最近也在摸索一些新的工具和方式,不管是自动化脚本还是新的协作平台,我都试着去学,哪怕目前学得慢一点,总得有个预备。别看有时候学东西也挺痛苦,就连有种“学傻了”的感觉,但看着自己一点点掌握新技能的过程,还是挺有收获的。 总而言之,回顾这几年的工作,我算是实实在在把自己从原来的那个位置给挪出来了。
那会儿总认定只要不犯错就能混个副手当当,目前看来,能主动承担责任、结局讲话、还能在复杂局面下把局面带稳,这得多努力得多练。我也知道自己肯定还有提升空间,比如有时候处理多线程任务时,优先级判断可能还是不够果断。但总得承认,只要肯干,能把活儿干漂亮,哪怕过程曲折,花多少都值。最终还得说一声,感谢公司给我这个平台,让我能在如此紧张但充满挑战的环境里,还能 relativamente(相对地)宁静地喘口气,还能借着这点成绩慢慢沉淀下来。